Přeskočit na obsah

Ochrana soukromí a dat v Allyspin

Ochrana osobních údajů je u nás založena na shodě s GDPR a AML Revision 5. Allyspin zpracovává data výhradně za účelem ověření totožnosti, zabezpečení plateb a podpory hráčů.

Získat 225% + Bonus Crab

Jak Allyspin zpracovává osobní údaje

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s GDPR a standardem AML Revision 5, který se vztahuje na prevenci praní peněz a financování terorismu. Tyto rámce určují, jaké údaje shromažďujeme, jak dlouho je uchováváme a za jakým účelem je dále zpracováváme.

Důvod sběru údajů

Hlavním důvodem je ověření totožnosti (KYC), bez kterého nelze dokončit registraci ani vybrat výhru. Součástí procesu je kontrola dokladu totožnosti a dalších podkladů požadovaných v rámci AML kontrol. Tyto postupy nám zároveň umožňují splnit podmínku striktního omezení pro hráče 18+.

Žádosti týkající se ochrany osobních údajů lze směrovat přímo na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) na e-mailové adrese uvedené v sekci podpory, případně prostřednictvím běžné e-mailové podpory. Odpovědi na dotazy ohledně dat vyřizujeme stejným způsobem jako ostatní požadavky hráčů, tedy prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu, který je dostupný nepřetržitě 24/7.

Kategorie zpracovávaných údajů

Následující přehled shrnuje, jaké typy údajů shromažďujeme a k čemu konkrétně slouží.

Kategorie datÚčel zpracování
Identifikační údajeOvěření totožnosti (KYC) před výplatou
Platební údajeZpracování vkladů a výběrů přes zvolenou metodu
Kontaktní údajeKomunikace přes živý chat a e-mail podpory
Údaje o hraníNástroje odpovědného hraní (limity, sebevyloučení)

Každá kategorie dat má jasně vymezený účel vázaný na konkrétní funkci účtu, nikoliv na obecné marketingové zpracování.

Práva hráče a nástroje související s ochranou soukromí jsou následující.

  • Právo požádat o informace o zpracování údajů prostřednictvím pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO)
  • Nastavení limitů vkladu jako nástroje kontroly nad vlastními finančními údaji a chováním
  • Nastavení časových limitů relace pro omezení doby hraní
  • Možnost sebevyloučení, které vede k ukončení zpracování údajů pro herní účely
  • Ověření totožnosti (KYC) jako podmínka před výplatou, chránící účet proti zneužití

Bezpečnost údajů a omezení přístupu

Zpracování dat je navázáno na dodržování standardu AML Revision 5, který stanovuje povinnost ověřovat identitu hráčů a kontrolovat podezřelé transakce. Z tohoto důvodu je přístup k platformě omezen pro hráče z vybraných zemí, konkrétně z USA, Ukrajiny, Izraele, Srbska a Hongkongu, kde zpracování údajů v rámci našich postupů neprovádíme.

Komunikace ohledně osobních údajů probíhá přednostně písemně, aby byl zachován doklad o vyřízení žádosti. Podpora je dostupná nepřetržitě 24/7 a dotazy lze směrovat na e-mailovou adresu podpory nebo přímo na pověřence pro ochranu osobních údajů, pokud se dotaz týká konkrétně zpracování dat.

Striktní politika 18+ je dalším prvkem ochrany, neboť zabraňuje zpracování údajů nezletilých osob. Hráči, kteří chtějí zkontrolovat stav svého účtu nebo upravit nastavení ochrany soukromí, mohou využít přihlášení ke svému účtu, případně se obrátit na podporu s konkrétním požadavkem.

Časté otázky k ochraně soukromí v Allyspin

Jaké osobní údaje Allyspin vyžaduje při registraci?
Při ověření totožnosti (KYC) požadujeme identifikační a kontaktní údaje nutné ke splnění standardu AML Revision 5. Bez tohoto ověření nelze dokončit výběr výhry.
Je Allyspin v souladu s GDPR?
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s GDPR. Dotazy týkající se zpracování dat lze zaslat přímo pověřenci pro ochranu osobních údajů (DPO).
Na koho se obrátit s dotazem na ochranu osobních údajů?
Dotazy směrujeme na pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) nebo na e-mailovou podporu, která je dostupná nepřetržitě 24/7.
Proč musím při výběru výhry doložit doklad totožnosti?
Jde o součást ověření totožnosti (KYC) vyžadovaného standardem AML Revision 5. Toto ověření chrání účet hráče i proces výplaty.
Mohu si omezit zpracování svých herních údajů?
Ano, lze nastavit limity vkladu, časové limity relace nebo zvolit sebevyloučení, které ukončí další zpracování údajů pro herní účely.
Proč je přístup z některých zemí omezen?
Z USA, Ukrajiny, Izraele, Srbska a Hongkongu platformu nelze využívat, protože zpracování údajů v rámci našich postupů tam neprovádíme.
Jak dlouho trvá ověření totožnosti v Allyspin?
Ověření je součástí procesu KYC prováděného před výplatou; konkrétní lhůtu určuje kontrola dokladů v rámci AML postupu.
Platí politika ochrany dat i pro hráče mladší 18 let?
Platforma uplatňuje striktní politiku 18+, a zpracování údajů nezletilých osob tak neprobíhá.